Moyens de paiement

1. Moyens de paiement acceptés

• Afin d’assurer un processus d’achat sécurisé et fiable sur notre site, plusieurs solutions de paiement sont proposées.

Les cartes bancaires acceptées sont :

• Visa ;

• MasterCard ;

• American Express ;

• Discover ;

• JCB.

Le montant total de la commande est débité en une seule fois lors de la validation de l’achat.

Les paiements en plusieurs fois ou différés ne sont pas proposés.

2. Sécurité des paiements

• Toutes les transactions réalisées sur notre site sont protégées par une connexion sécurisée SSL (Secure Socket Layer).

• Les paiements respectent les exigences de la directive européenne sur les services de paiement (PSD2), incluant l’authentification forte du client (SCA) lorsque nécessaire.

• Aucune donnée bancaire n’est conservée sur nos serveurs.

• Les paiements sont exclusivement traités par des prestataires certifiés PCI-DSS respectant des standards de sécurité élevés.

3. Devise et traitement des paiements

• Toutes les commandes sont traitées en euros (EUR).

• Les prix affichés incluent les taxes applicables conformément à la réglementation en vigueur en France.

• Le débit du montant total intervient immédiatement après la confirmation de la commande.

• En cas de refus ou d’échec du paiement, la commande ne pourra pas être finalisée.

• En cas de difficulté lors du paiement, il est recommandé de vérifier les informations saisies ou de contacter l’établissement bancaire concerné.

4. Contact et service client

• Pour toute question relative aux paiements ou à la sécurité des transactions, notre service client est disponible aux coordonnées suivantes :

E-mail : supplychain@sofaupnest.com
Téléphone : +81 (709) 476 45 86
Adresse : 4-10-32-622 HIYOSHIMOTOCHO KOHOKU-KU YOKOHAMA-SHI KANAGAWA 223-0062 JAPAN
Heures d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 08h30 à 17h30
Zone de service : France